Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de italianoenlinea.com es Pasqualino Ferrari (también conocido como Super Squalo), con residencia fiscal en Italia. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales puedes escribir a info@italianoenlinea.com.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión de cuentas de usuario (registro, inicio de sesión, progreso de aprendizaje).
• Procesamiento de pagos de clases y paquetes a través de Stripe.
• Análisis del uso del sitio con fines estadísticos y de mejora del servicio.
• Comunicaciones transaccionales (confirmaciones de compra, datos de la clase reservada).
• Atención a solicitudes de información enviadas por correo electrónico.

3. Base legal

El tratamiento se basa, según la finalidad, en:

• Consentimiento del usuario (registro, cookies analíticas).
• Ejecución de un contrato (gestión de compras, impartición de clases).
• Interés legítimo (seguridad del sitio, prevención de fraude, estadísticas agregadas).
• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad).

4. Categorías de datos

• Datos identificativos: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada (si te registras).
• Datos de pago: los procesa directamente Stripe. No almacenamos números de tarjeta ni credenciales bancarias en nuestros servidores.
• Datos de uso: páginas visitadas, eventos de aprendizaje y estadísticas recogidas mediante Google Analytics (G-1VG0SGE0F7) de forma seudonimizada.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos de cuenta mientras el usuario mantenga su cuenta activa. Si solicitas la eliminación, se borran en un plazo máximo de 30 días, salvo obligaciones legales que impongan su conservación. Los registros de acceso y seguridad se conservan hasta 12 meses. Los datos de facturación se conservan durante los plazos fiscales exigidos por la ley italiana.

6. Destinatarios

Los datos pueden ser comunicados a los siguientes encargados de tratamiento:

• Stripe — procesador de pagos (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe Inc.).
• Google LLC — Google Analytics, con finalidad estadística.
• Proveedores de alojamiento web y base de datos, exclusivamente para la prestación técnica del servicio.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Stripe, Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea y, cuando procede, por el marco Data Privacy Framework.

8. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, así como revocar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos envíanos un correo a info@italianoenlinea.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad.

9. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de control competente en tu país de residencia.

10. Cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas. Puedes consultar el detalle y gestionar tus preferencias en nuestra Política de cookies.