Quisiera cancelar la reserva.
'Disdire' — acentúa la segunda sílaba: 'dis-DI-re'. Es el verbo italiano específico para cancelar una reserva.
Úsalo al llamar para cancelar una reserva. Cancela siempre por teléfono y confirma con un email para tener constancia escrita.
'Disdire' es el verbo estándar italiano para cancelar una reserva (prenotazione). 'Cancellare' también se usa. 'Vorrei' (quisiera) suaviza la comunicación. Necesitarás tu número de referencia de la reserva.
Devo cancellare la mia prenotazione per problemi di salute.
Necesito cancelar mi reserva por problemas de salud.
Indica un motivo — puede ayudar a obtener un reembolso
C'è una penale per la cancellazione?
¿Hay penalización por cancelación?
Pregunta por el cargo antes de confirmar la cancelación
Posso spostare la prenotazione invece di cancellarla?
¿Puedo cambiar la reserva en vez de cancelarla?
Pregunta por reprogramación como alternativa
Los hoteles italianos generalmente son comprensivos con las cancelaciones, especialmente cuando se da un motivo válido. Las cancelaciones por fuerza mayor (enfermedad, desastres naturales) se tratan legalmente de forma diferente a las cancelaciones ordinarias — un certificado médico (certificato medico) puede eximir de penalizaciones. Pide siempre un número de confirmación de cancelación.