He perdido mi billete. ¿Qué puedo hacer?
'Smarrito' — smar-RI-to. Tres sílabas, acento en la segunda.
Cuando has perdido el billete de tren o avión y necesitas solucionar la situación antes de que llegue el revisor.
'Ho smarrito' = he perdido (más formal que 'ho perso'). 'Cosa posso fare?' = ¿qué puedo hacer? Si tienes el billete electrónico en la app, el problema se resuelve fácilmente. Si era de papel, la situación es más complicada.
Ho il codice di prenotazione ma non il biglietto.
¿Puedo mostrar la confirmación del email?
Si compraste online, el email de confirmación puede servir como prueba.
Posso riacquistarlo e avere un rimborso dopo?
¿Tengo que comprar otro billete?
A veces sí, pero puedes pedir el reembolso del perdido después.
Il controllore può verificare sull'app?
¿Puedo hablar con el revisor?
'Controllore' — el revisor puede verificar la compra en su sistema.
Los revisores de trenes italianos ('controllori') pueden verificar los billetes comprados online a través de su terminal. Siempre ten a mano el número de reserva (PNR) o la confirmación por email como respaldo.