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FrasesTratar con clientesCome cliente storico, le offriamo condizioni preferenziali.
B1formal

Come cliente storico, le offriamo condizioni preferenziali.

Como cliente histórico, le ofrecemos condiciones preferenciales.

Pronunciación

'Preferenziali' = pre-fe-ren-TSIA-li; acento en la cuarta sílaba; la 'z' suena como 'ts'.

Cuándo usarla

Úsalo para recompensar a clientes fieles con mejores condiciones, reconociendo el valor de la relación a largo plazo.

Qué significa

'Cliente storico' (cliente histórico/de toda la vida) es un estatus valorado en la cultura empresarial italiana. 'Condizioni preferenziali' (condiciones preferenciales) es la expresión profesional para descuentos por fidelidad o condiciones especiales. Nombrar la lealtad explícitamente hace que el gesto sea más significativo.

Variaciones

In virtù della nostra lunga collaborazione, possiamo applicarle uno sconto del 15%.

En virtud de nuestra larga colaboración, podemos aplicarle un descuento del 15%.

Más formal; 'in virtù di' = en virtud de

Per i clienti fedeli come lei, abbiamo condizioni riservate.

Para clientes fieles como usted, tenemos condiciones reservadas.

'Riservate' = reservadas/exclusivas; enfatiza el privilegio

Le riserviamo il nostro listino prioritario.

Le reservamos nuestra lista de precios prioritaria.

'Listino prioritario' = lista de precios prioritaria; término corporativo

Mini diálogo

«Devo rinnovare il contratto annuale, ma i prezzi di quest'anno mi sembrano un po' alti rispetto alla concorrenza." «La capisco. Come cliente storico da sette anni, le offriamo condizioni preferenziali: uno sconto del 12% rispetto al listino standard e un accesso prioritario al supporto dedicato. Come le sembra?»

«Necesito renovar el contrato anual, pero los precios de este año me parecen un poco altos respecto a la competencia.» «Le entiendo. Como cliente histórico desde hace siete años, le ofrecemos condiciones preferenciales: un descuento del 12% sobre la lista de precios estándar y acceso prioritario al soporte dedicado. ¿Qué le parece?»

Nota cultural

En la cultura B2B italiana, la lealtad ('fedeltà') es recíproca. Los clientes que han permanecido con un proveedor en tiempos difíciles esperan — y deberían recibir — reconocimiento. Un proveedor que ofrece a sus clientes existentes las mismas condiciones que a los nuevos pierde la fidelidad rápidamente.