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FrasesTratar con clientesSe è soddisfatto/a del nostro servizio, ci farebbe piacere una sua referenza.
B2formal

Se è soddisfatto/a del nostro servizio, ci farebbe piacere una sua referenza.

Si está satisfecho/a con nuestro servicio, nos encantaría contar con una referencia suya.

Pronunciación

'Soddisfatto' = sod-dis-FAT-to; acento en la tercera sílaba; doble 't' que se pronuncia prolongada.

Cuándo usarla

Úsalo después de una entrega de proyecto exitosa o un feedback positivo del cliente para solicitar una referencia o testimonio.

Qué significa

'Ci farebbe piacere' (nos gustaría/nos encantaría) es la forma condicional que hace la petición educada y sin presión. 'Referenza' en italiano significa tanto un testimonio escrito como una presentación verbal a otro cliente potencial. Los negocios italianos funcionan en gran medida por el boca a boca.

Variaciones

Conosce colleghi o aziende che potrebbero beneficiare del nostro servizio?

¿Conoce a colegas o empresas que podrían beneficiarse de nuestro servicio?

Pide una referencia directamente sin el marco del testimonio

Potrebbe lasciarci una recensione su Google?

¿Podría dejarnos una reseña en Google?

Para construir reputación online; cada vez más importante en Italia

Sarebbe disponibile a essere citato/a come caso di successo nella nostra comunicazione?

¿Estaría dispuesto/a a ser mencionado/a como caso de éxito en nuestra comunicación?

Para estudios de caso y materiales de marketing

Mini diálogo

«Siamo molto soddisfatti del lavoro che avete fatto — avete superato le aspettative." «La ringraziamo — questo è il nostro obiettivo. Se è soddisfatto/a del nostro servizio, ci farebbe molto piacere una sua referenza — magari a colleghi del settore che potrebbero trarre beneficio dalla nostra collaborazione.»

«Estamos muy satisfechos con el trabajo que habéis hecho — habéis superado las expectativas.» «Gracias — ese es nuestro objetivo. Si está satisfecho/a con nuestro servicio, nos encantaría contar con una referencia suya — quizás a colegas del sector que podrían beneficiarse de nuestra colaboración.»

Nota cultural

La cultura empresarial italiana se basa fuertemente en las relaciones ('a rete'). Una recomendación personal ('presentazione personale') de un contacto de confianza vale más que cualquier publicidad. Construir una red de defensores es la estrategia de desarrollo de negocio italiano más sostenible.