He perdido los billetes de tren — ¿puedo volver a descargarlos?
'Riscaricarli' = ree-ska-ree-KAR-lee. El prefijo 'ri-' significa otra vez/re-. Infinitivo con pronombre clítico.
Cuando has comprado billetes electrónicos y has perdido el teléfono o la impresión antes del viaje.
'Riscaricare' (volver a descargar) usa el prefijo 'ri-' para la repetición. Los billetes electrónicos comprados a través de Trenitalia o Italo pueden recuperarse accediendo a la cuenta en línea o presentando el código de reserva en la ventanilla.
Ho il numero della prenotazione — posso viaggiare lo stesso?
Tengo el número de reserva — ¿puedo viajar igualmente?
El código de reserva suele ser suficiente para verificar el billete.
I miei biglietti erano cartacei e li ho persi.
Mis billetes eran en papel y los he perdido.
Los billetes en papel perdidos son más difíciles de recuperar; depende de la política de la compañía.
Posso richiedere il rimborso se perdo i biglietti?
¿Puedo solicitar un reembolso si pierdo los billetes?
Depende del tipo de tarifa; las tarifas flexibles permiten reembolso, las económicas no.
Trenitalia e Italo (los dos principales operadores ferroviarios de Italia) permiten volver a descargar los billetes electrónicos a través de sus apps y sitios web. Los billetes en papel perdidos generalmente no se reemplazan, excepto con abonos y pases nominativos que se pueden verificar en el sistema.