¿Puedo recibir asistencia para embarcar?
as-sis-TEN-za — acento en la tercera sílaba. im-bar-CA-re — acento en la tercera sílaba.
Cuando necesitas ayuda especial para subir al avión, por ejemplo por movilidad reducida o necesidades médicas.
'Posso avere assistenza' (¿puedo recibir asistencia?) — 'assistenza' es la palabra estándar para ayuda/asistencia formal. 'Per imbarcare' (para embarcar). Este servicio es un derecho del pasajero en todos los aeropuertos de la UE.
Ho prenotato l'assistenza in carrozzina.
Necesito una silla de ruedas hasta el avión.
Sé específico sobre el tipo de asistencia que necesitas
Viaggiate con un bambino piccolo — c'è l'imbarco prioritario?
¿Puedo embarcar antes que los demás pasajeros?
Los pasajeros con movilidad reducida suelen tener embarque prioritario
Ho un'ingessatura — posso salire prima?
¿El servicio de asistencia es gratuito?
Sí, siempre es gratuito por ley de la UE
El Reglamento UE 1107/2006 garantiza asistencia gratuita a pasajeros con movilidad reducida en todos los aeropuertos de la UE. El servicio incluye acompañamiento desde la entrada del aeropuerto hasta el asiento del avión. Se recomienda solicitarlo con al menos 48 horas de antelación.