¿Puede darme instrucciones? No sé qué hacer.
is-tru-TZYO-ni — cuatro sílabas, acento en la tercera.
Cuando no tienes formación en primeros auxilios y necesitas guía del operador. No tengas vergüenza de pedir ayuda — los operadores están entrenados para guiarte.
'Mi può dare le istruzioni?' = ¿puede darme instrucciones? Los operadores del 118 dan 'istruzioni pre-arrivo' (instrucciones antes de la llegada de la ambulancia) — un protocolo estandarizado que cualquier persona puede seguir.
Non riattacchi. La guido io.
Nunca he hecho primeros auxilios. ¿Qué hago primero?
Sé honesto sobre tu nivel de formación — el operador adaptará las instrucciones
Come posso fermare il sanguinamento?
Estoy solo/a con la persona. Guíeme paso a paso.
'Passo dopo passo' — solicita instrucciones secuenciales
Cosa faccio mentre aspetto l'ambulanza?
¿Debo moverlo/a o dejarlo/a donde está?
Generalmente NO mover — excepto si hay peligro inmediato (fuego, derrumbe)
El sistema de 'istruzioni pre-arrivo' del 118 italiano se basa en el protocolo internacional MPDS (Medical Priority Dispatch System). Los operadores siguen guiones precisos que permiten a cualquier persona, sin formación, realizar maniobras salvavidas.