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FrasesHacer el check-out del hotelIl mio volo è stato cancellato. Posso restare un'altra notte?
B1formal

Il mio volo è stato cancellato. Posso restare un'altra notte?

Mi vuelo ha sido cancelado. ¿Puedo quedarme una noche más?

Pronunciación

can-cel-LA-to — cuatro sílabas, acento en la tercera.

Cuándo usarla

Una situación estresante pero no infrecuente al hacer el check-out. Los hoteles italianos suelen ser muy comprensivos con las interrupciones de vuelos.

Qué significa

'È stato cancellato' usa la voz pasiva en el passato prossimo — 'è stato' (ha sido) + participio pasado 'cancellato' (cancelado). 'Posso restare' = ¿puedo quedarme? Esta es una situación donde la comprensión del hotel normalmente anulará las políticas estándar de check-out.

Variaciones

Ho una connessione persa. Devo cambiare i piani.

He perdido una conexión. Tengo que cambiar mis planes.

Explica la interrupción de viaje con claridad para que el hotel entienda la urgencia

Posso tenere la camera mentre risolvo il problema?

¿Puedo quedarme en la habitación mientras resuelvo el problema?

Pide una extensión temporal mientras haces una nueva reserva

La compagnia aerea dovrebbe coprire il costo dell'hotel.

La aerolínea debería cubrir el coste del hotel.

Según el Reglamento EU261/2004, las aerolíneas deben cubrir los costes de hotel por cancelaciones causadas por la aerolínea

Mini diálogo

— Il mio volo è stato cancellato. Posso restare un'altra notte? — Mi dispiace! Verifichiamo la disponibilità... Sì, la camera è libera. — Grazie. Sa se la compagnia aerea rimborsa il costo? — Di solito sì, per cancellazioni loro. Le preparo la ricevuta con timbro.

— Mi vuelo ha sido cancelado. ¿Puedo quedarme una noche más? — ¡Lo siento! Comprobemos la disponibilidad... Sí, la habitación está libre. — Gracias. ¿Sabe si la aerolínea reembolsa el coste? — Normalmente sí, por cancelaciones suyas. Le preparo el recibo con sello.

Nota cultural

El Reglamento UE 261/2004 obliga a las aerolíneas a proporcionar alojamiento hotelero cuando los vuelos se cancelan por culpa de la aerolínea. El personal de los hoteles italianos suele conocer esta normativa y preparará recibos sellados en un formato adecuado para las reclamaciones de reembolso a la aerolínea.