¿Puede darme el número de referencia de mi caso?
'Pratica' — 'PRA-ti-ca'. Tres sílabas; acento en la primera. Significa caso/expediente en contexto administrativo.
Pregunta antes de irte del mostrador de equipaje perdido para obtener el número de referencia de tu reclamación, esencial para el seguimiento.
'Numero della pratica' es el número de referencia del caso/expediente. 'Può darmi' es la forma formal con 'Lei': '¿puede darme?'. Este número es tu clave para rastrear tu equipaje en línea.
Come traccio la mia pratica online?
¿Cómo hago el seguimiento de mi caso en línea?
Pregunta sobre la herramienta de seguimiento de autoservicio.
A chi telefono per aggiornamenti?
¿A quién llamo para tener novedades?
Obtiene el número de teléfono de seguimiento.
C'è un email a cui scrivere?
¿Hay un correo electrónico al que pueda escribir?
Obtiene el canal de comunicación escrita.
WorldTracer es el sistema global de rastreo de equipaje de las aerolíneas. Con tu número de referencia (formato: código de aeropuerto de 3 letras + 5 dígitos + código de aerolínea de 2 letras), puedes consultar el estado de tu maleta en worldtracer.aero.