¿Hay un número gratuito para la asistencia?
Se acentúa 'VER-de'. 'Numero verde' = literalmente 'número verde'.
Pregunta esto cuando contactes con el servicio de atención al cliente de una empresa para saber si hay una alternativa gratuita al número estándar (posiblemente de tarificación especial).
'Numero verde' = número gratuito (sin coste). Siempre empiezan por 800 en Italia. 'Verde' (verde) porque las primeras líneas gratuitas se asociaban con un logotipo verde. Se distingue de 'numero blu' (tarifa reducida) y 'numero rosso' (tarificación especial). La mayoría de las grandes empresas italianas y servicios públicos tienen un 'numero verde'.
Il numero verde è attivo 24 ore?
¿El número gratuito está activo las 24 horas?
Preguntando sobre la disponibilidad.
Posso chiamare il numero verde dall'estero?
¿Puedo llamar al número gratuito desde el extranjero?
Acceso internacional — a menudo no es gratuito.
Qual è il numero verde dell'assistenza clienti?
¿Cuál es el número gratuito de atención al cliente?
Pidiendo el número específico.
Los 'numeri verdi' italianos (números 800) forman parte de la infraestructura de protección al consumidor. La Autoridad Antimonopolio Italiana ('AGCM') exige a las empresas de sectores regulados (servicios públicos, telecomunicaciones, banca) que proporcionen servicio de atención al cliente gratuito. La asociación de consumidores italiana 'Altroconsumo' publica regularmente listas de números verdes de empresas como servicio público.