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FrasesEn el aviónIl mio volo è stato cancellato. Cosa devo fare?
B1formal

Il mio volo è stato cancellato. Cosa devo fare?

Mi vuelo ha sido cancelado. ¿Qué debo hacer?

Pronunciación

can-cel-LA-to — doble 'l', acento en la tercera sílaba. La 'c' antes de 'e' es suave: /tʃ/.

Cuándo usarla

Dilo en el mostrador de atención al cliente de la aerolínea cuando tu vuelo ha sido cancelado y necesitas orientación sobre cambio de reserva o compensación.

Qué significa

È stato cancellato es el passato prossimo pasivo — 'ha sido cancelado'. Cosa devo fare (qué debo hacer) usa dovere (deber) + infinitivo, una estructura muy útil para preguntar qué acción se requiere.

Variaciones

Ho diritto al rimborso?

¿Tengo derecho a un reembolso?

Ho diritto a (tengo derecho a) — reclamar tus derechos legales

Mi mettete sul prossimo volo disponibile?

¿Me ponen en el próximo vuelo disponible?

Pide un cambio de reserva — prossimo disponibile (próximo disponible)

C'è un voucher per il pasto?

¿Hay vale de comida?

La legislación de la UE exige comidas durante largas esperas por cancelaciones

Mini diálogo

— Il mio volo è stato cancellato. Cosa devo fare? — Le offriamo il volo successivo alle 20:00 o il rimborso completo. — Preferisco il volo successivo. — Perfetto. Ecco il nuovo biglietto. Ha anche diritto a un buono pasto.

— Mi vuelo ha sido cancelado. ¿Qué debo hacer? — Le ofrecemos el siguiente vuelo a las 20:00 o el reembolso completo. — Prefiero el siguiente vuelo. — Perfecto. Aquí tiene el nuevo billete. También tiene derecho a un vale de comida.

Nota cultural

El Reglamento UE 261/2004 garantiza a los pasajeros italianos en vuelos cancelados el derecho a un nuevo vuelo o reembolso completo, además de comidas y alojamiento si la espera supera las dos horas — conoce tus derechos.