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FrasesDevolver artículosPosso tenere una copia della ricevuta del reso?
B1formal

Posso tenere una copia della ricevuta del reso?

¿Puedo quedarme con una copia del recibo de devolución?

Pronunciación

'Ricevuta' — ri-che-VU-ta. Acento en la tercera sílaba.

Cuándo usarla

Pide siempre esto al final de una devolución. El recibo de devolución es tu prueba de que entregaste el artículo y de que te deben un reembolso. Esencial si el reembolso en tarjeta no aparece.

Qué significa

'Tenere' significa guardar. 'Copia' significa copia. El 'posso' (puedo) es apropiadamente educado para una petición. 'Ricevuta del reso' es el término formal para el recibo o justificante de devolución.

Variaciones

Mi dà la ricevuta del reso?

¿Me da el recibo de devolución?

Directo y ligeramente más asertivo.

Ho bisogno di una prova del reso.

Necesito una prueba de la devolución.

Expresa la necesidad claramente.

Mi manda la conferma per email?

¿Me envía la confirmación por email?

Para prueba digital.

Mini diálogo

Commessa: Ecco, il rimborso è stato elaborato. Cliente: Posso tenere una copia della ricevuta del reso? Commessa: Certamente, la stampo subito. Cliente: Grazie mille, molto gentile.

Dependienta: Aquí tiene, el reembolso se ha procesado. Cliente: ¿Puedo quedarme con una copia del recibo de devolución? Dependienta: Por supuesto, se lo imprimo enseguida. Cliente: Muchas gracias, muy amable.

Nota cultural

En Italia, las disputas sobre reembolsos pueden llevar semanas. Un recibo de devolución impreso con fecha y firma del personal es tu prueba más fuerte si necesitas hacer seguimiento o escalar al servicio de atención al cliente de la tienda.