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FrasesDevolver artículosHo firmato con riserva.
B2formal

Ho firmato con riserva.

Firmé con reserva (anotando posible daño).

Pronunciación

'Riserva' — ri-SER-va. Acento en la segunda sílaba.

Cuándo usarla

Di esto cuando aceptaste un envío sospechoso pero protegiste tus derechos anotando el estado. Esta frase indicará inmediatamente a la tienda que eres un consumidor informado.

Qué significa

'Firmare con riserva' es el procedimiento legal formal de firmar un albarán de entrega reservándose explícitamente el derecho a reclamar. Se imprime o escribe en el documento del mensajero. Lo contrario es 'firmato senza riserva' (firmado sin reserva).

Variaciones

Ho notato il danno alla consegna.

Noté el daño en la entrega.

Indica cuándo se observó el daño.

Ho fatto le foto al corriere.

Hice fotos delante del mensajero.

Documenta el momento del descubrimiento.

Il corriere ha confermato il danno.

El mensajero confirmó el daño.

Si lo reconoció.

Mini diálogo

Cliente: Ho firmato con riserva perché il pacco era chiaramente danneggiato. Commessa: Ottimo — questo ci aiuta molto. Ha il numero di spedizione? Cliente: Sì, eccolo sull'etichetta. Commessa: Bene, apro un reclamo con il corriere e le mando un sostituto.

Cliente: Firmé con reserva porque el paquete estaba claramente dañado. Dependienta: Estupendo — eso nos ayuda mucho. ¿Tiene el número de seguimiento? Cliente: Sí, aquí está en la etiqueta. Dependienta: Bien, abro una reclamación con el mensajero y le envío un sustituto.

Nota cultural

Los mensajeros italianos (BRT, GLS, SDA, Poste Italiane) están obligados a permitir que los clientes anoten daños. Algunos repartidores lo desaconsejan — insiste educadamente. Sin esta anotación, las reclamaciones por daños pueden ser rechazadas.