El paquete llegó dañado.
'Danneggiato' — dan-ned-JA-to. La doble 'g' se suaviza a un sonido de 'y' antes de 'i'.
Úsalo cuando un envío llegue visiblemente dañado. Decláralo inmediatamente y fotografía todo antes de abrir completamente. El vendedor — no el mensajero — es responsable de entregar el artículo en buenas condiciones.
'È arrivato' es passato prossimo de 'arrivare'. 'Danneggiato' es el participio pasado de 'danneggiare' (dañar) usado como adjetivo. El auxiliar 'è' (no 'ha') se usa porque 'arrivare' es un verbo intransitivo de movimiento.
La scatola era rotta.
La caja estaba rota.
Se centra en el embalaje.
L'interno era danneggiato.
El interior estaba dañado.
Especifica el producto en sí.
Ho foto del pacco appena arrivato.
Tengo fotos del paquete nada más llegar.
Prueba esencial.
En Italia, si firmas la recepción de un envío sin anotar daños ('con riserva'), se hace más difícil reclamar. Escribe 'ACCETTATO CON RISERVA PER VERIFICA' en el albarán del mensajero si sospechas daños.