¿Puedo enviar la devolución por correo?
'Spedire' — spe-DI-re. Tres sílabas.
Úsalo para compras online o cuando la tienda esté lejos. Para artículos defectuosos o envíos erróneos, el vendedor debe pagar los gastos de envío de devolución. Para devoluciones por cambio de opinión, comprueba la política.
'Spedire' significa enviar o despachar. 'Per posta' significa por correo. En el comercio electrónico italiano, las devoluciones suelen gestionarse a través de mensajeros específicos con etiquetas prepagadas. 'Per posta' es general — puede que necesites preguntar específicamente 'con quale corriere?'
Mandate un corriere a ritirare?
¿Envían un mensajero a recogerlo?
Pregunta si organizan la recogida.
Mi mandate un'etichetta prepagata?
¿Me mandan una etiqueta prepagada?
Para devoluciones pagadas por el vendedor.
Posso portarlo al punto di ritiro?
¿Puedo llevarlo a un punto de recogida?
Para devoluciones en punto de entrega.
Poste Italiane es el servicio postal estándar pero BRT, SDA y GLS son más rápidos para devoluciones por mensajería. Algunas tiendas solo aceptan devoluciones a través de su mensajero específico — compruébalo siempre antes de pagar tú los gastos de envío.