El producto no es como la muestra que había visto.
'Campione' — cam-PYO-ne. Tres sílabas.
Úsalo cuando compraste un producto basándote en una muestra de exposición (tela, azulejos, pintura, alimentos) y el artículo entregado difiere en color, textura o calidad. Es una reclamación legal fuerte.
'Come il campione' significa 'como la muestra'. 'Avevo visto' es el pluscuamperfecto — 'había visto'. Esto implica que la muestra precedía a tu compra y constituía la base del contrato. Según el derecho contractual italiano, los bienes deben conformarse a cualquier muestra mostrada al comprador.
Il colore è diverso dal campione.
El color es diferente al de la muestra.
Específico para discrepancia de color.
La qualità non corrisponde a quanto mostrato.
La calidad no corresponde a lo mostrado.
Formal y general.
Ho una foto del campione.
Tengo una foto de la muestra.
Prueba esencial.
En las tiendas italianas de muebles e interiorismo ('arredamento'), pedir por muestras es estándar. Las diferencias en la producción por lotes son comunes pero no aceptables si son significativas. Guarda fotos de cada muestra que apruebes.