Rechazo la reparación y quiero el reembolso.
'Rifiuto' — ri-FYU-to. Tres sílabas. 'Riparazione' — ri-pa-ra-TSYO-ne.
Según la ley italiana y de la UE, si una reparación no puede realizarse en un tiempo razonable (30 días suele citarse), o si causaría inconvenientes significativos, puedes exigir una sustitución o reembolso.
'Rifiutare' (rechazar) es un verbo fuerte que hace valer tu derecho legal. En la ley italiana de consumo (Codice del Consumo, art. 130), el consumidor puede elegir entre reparación y sustitución, y si ninguna es posible en un tiempo razonable, puede exigir una reducción de precio o reembolso completo.
Non voglio che venga riparato — voglio uno nuovo.
No quiero que lo reparen — quiero uno nuevo.
Prefiere sustitución a reparación.
Trenta giorni di riparazione sono troppi.
Treinta días de reparación son demasiados.
Cuestiona un tiempo de reparación excesivo.
Esercito il mio diritto alla sostituzione.
Ejerzo mi derecho a la sustitución.
Invoca el derecho legal formalmente.
La ley italiana no define 'tiempo razonable' con precisión, pero la práctica del sector trata 30 días como el límite. Los tribunales han respaldado los derechos del consumidor por períodos más cortos cuando el producto era esencial (ej. frigorífico, teléfono).