Se il lavoro non è soddisfacente, non pago il saldo.

Este trabajo está mal hecho.

Pronunciación

'Cattivo' — kat-TI-vo. Tres sílabas, doble 't', acento en la segunda.

Cuándo usarla

Cuando el resultado es inaceptable. Reclamar por un trabajo defectuoso es un derecho del consumidor.

Qué significa

'Questo lavoro è fatto male' = este trabajo está mal hecho. 'Fatto male' = mal hecho. 'Difetti' = defectos. 'Vizi di conformità' = vicios de conformidad (término legal).

Variaciones

Riservo il diritto di non pagare il saldo fino alla correzione dei difetti.

Hay defectos evidentes.

'Difetti evidenti' — problemas visibles.

Il saldo è condizionato alla mia approvazione finale.

No cumple con lo acordado.

'Non è conforme a quanto concordato' — incumplimiento.

Potrei richiedere una riduzione del prezzo per i difetti.

Quiero que lo arregle gratuitamente.

'Gratis in garanzia' — dentro de la garantía.

Mini diálogo

— Prima di pagare il saldo, voglio verificare il lavoro insieme a voi. — Certo, è una richiesta più che legittima. — Se c'è qualcosa che non va, vi chiedo di sistemarlo prima. — Siamo d'accordo. Ci prendiamo la responsabilità di quello che facciamo.

— Este trabajo está mal hecho. Las baldosas están desniveladas. — Entiendo. Vengo a verlo y lo corrijo. — Espero que no haya coste adicional. — No, está dentro de la garantía.

Nota cultural

En Italia, el consumidor tiene derechos claros en caso de trabajos defectuosos. El 'Codice Civile' (arts. 1667-1668) protege al cliente con una garantía de dos años sobre los vicios de la obra. Documentar los defectos con fotos y comunicaciones escritas es fundamental para cualquier reclamación.

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Va bene, faccia pure.

Le do le chiavi per poter lavorare quando non ci sono.

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