El hotel no corresponde a la descripción online.
'Corrisponde' — cor-ri-SPON-de. Cuatro sílabas; doble 'r' suavemente vibrada; el acento cae en la tercera sílaba.
Di esto al director del hotel o al servicio de atención al cliente de la plataforma de reservas cuando la propiedad sea significativamente diferente de lo anunciado — instalaciones ausentes, ubicación diferente o nivel inferior.
'Corrispondere a' significa corresponder a o coincidir con. 'Non corrisponde alla descrizione' (no corresponde a la descripción) es una estructura de queja formal. 'Alla' = 'a + la'. Esta frase también puede usarse para otras discrepancias: 'il prodotto non corrisponde alla foto' (el producto no corresponde a la foto).
Le foto erano ingannevoli.
Las fotos eran engañosas.
Criticar específicamente imágenes engañosas.
Voglio un rimborso parziale.
Quiero un reembolso parcial.
Solicitar compensación sin marcharse.
Voglio cambiare struttura.
Quiero cambiar de alojamiento.
Solicitar ser trasladado a otro hotel a través de la misma plataforma.
Booking.com, Airbnb y Expedia tienen servicio al cliente disponible en español y otros idiomas para resolver disputas con propiedades. Si un hotel se presenta de forma significativamente engañosa, estas plataformas suelen ofrecer un reembolso completo y ayudar a encontrar alojamiento alternativo. Documenta todo con fotos inmediatamente al llegar.