45 frases · Niveles: A1A2B1B2
Il riscaldamento non funziona.
La calefacción no funciona.
Comunica esto inmediatamente a recepción, especialmente en invierno. No sufras en silencio: los problemas de calefacción siempre pueden solucionarse.
L'aria condizionata non funziona.
El aire acondicionado no funciona.
Una queja fundamental en el calor del verano italiano. Comunícalo inmediatamente: una habitación caliente en julio es una verdadera emergencia.
Non c'è acqua calda nella doccia.
No hay agua caliente en la ducha.
Comunícalo inmediatamente a recepción. La falta de agua caliente es un fallo básico del servicio que debe corregirse sin demora.
Il bagno è intasato.
El desagüe del baño está atascado.
Informa de un desagüe o inodoro atascado inmediatamente. No intentes arreglarlo tú mismo: contacta con recepción.
La televisione non funziona.
La televisión no funciona.
Comunícalo a recepción si la tele es importante para ti. El personal suele arreglarlo rápidamente; a menudo es solo un problema de HDMI o de entrada.
C'è troppo rumore. Non riesco a dormire.
Hay demasiado ruido. No consigo dormir.
Llama a recepción por la noche si el ruido de otros huéspedes o del exterior te impide dormir.
La serratura della mia camera non funziona.
La cerradura de mi habitación no funciona.
Comunícalo inmediatamente: una cerradura que no funciona es tanto una molestia como un problema de seguridad.
Manca la carta igienica.
Falta el papel higiénico.
Llama a recepción o pulsa el botón de servicio. El papel higiénico debería reponerse a diario por el servicio de limpieza.
La camera non è stata pulita.
La habitación no se ha limpiado.
Si tu habitación no está limpia a media tarde, llama a recepción para solicitar el servicio de limpieza.
La luce del bagno non funziona.
La luz del baño no funciona.
Informa de cualquier luz que no funcione inmediatamente. En el baño, una luz apagada puede ser un peligro.
La finestra non si chiude.
La ventana no se cierra.
Comunícalo inmediatamente, especialmente si la habitación está en una planta baja o si fuera hace frío, llueve o hay mucho ruido.
Ci sono degli insetti nella camera.
Hay insectos en la habitación.
Comunícalo a recepción. En las zonas costeras y rurales de Italia, los mosquitos, las hormigas y otros insectos pueden ser un problema, especialmente en verano.
Il letto non ha abbastanza coperte.
La cama no tiene suficientes mantas.
Pide ropa de cama extra si la habitación está fría o las mantas proporcionadas son demasiado finas. Pide siempre en vez de dormir incómodo.
Il materasso è molto scomodo.
El colchón es muy incómodo.
Menciona esto en recepción: un colchón incómodo es motivo para pedir un cambio de habitación.
In camera c'è un cattivo odore.
Hay mal olor en la habitación.
Informa de un mal olor en el check-in o inmediatamente cuando lo notes. No lo soportes durante días: las habitaciones pueden perfumarse o cambiarse.
Non c'è acqua in camera.
No hay agua en la habitación.
Si los grifos se quedan secos — a veces causado por obras de mantenimiento o un problema de todo el edificio. Comunícalo a recepción inmediatamente.
La pressione dell'acqua nella doccia è molto bassa.
La presión del agua en la ducha es muy baja.
Comunica la baja presión del agua a recepción. A veces puede mejorarse ajustando las válvulas; un técnico de mantenimiento puede arreglarlo rápidamente.
La cassaforte non si apre.
La caja fuerte no se abre.
Si has guardado algo importante en la caja fuerte y no puedes abrirla. Mantén la calma: el personal del hotel tiene un código maestro.
Il minibar è vuoto.
El minibar está vacío.
Si el minibar no estaba surtido antes de tu llegada. Los hoteles deberían tenerlo preparado para el check-in.
L'ascensore non funziona.
El ascensor no funciona.
Comunica un ascensor averiado, especialmente si tienes equipaje pesado o problemas de movilidad. Los hoteles deben asistir a los huéspedes cuando el ascensor no funciona.
Il Wi-Fi non funziona in camera.
El Wi-Fi no funciona en la habitación.
Una de las quejas más habituales en hoteles modernos. Comunícalo a recepción: pueden reiniciar el router o darte un punto de acceso más cercano.
Il rubinetto gocciola tutta la notte.
El grifo gotea toda la noche.
Comunícalo por tu propia comodidad (el sonido puede impedir dormir) y como cortesía hacia el hotel y el medio ambiente.
La porta della camera sbatte e fa rumore.
La puerta de la habitación golpea y hace ruido.
Comunica una puerta que golpea si impide dormir o si la puerta no cierra correctamente. Suele ser una reparación sencilla de bisagra o mecanismo de cierre.
La camera è troppo calda per dormire.
La habitación está demasiado caliente para dormir.
Comunícalo en cualquier estación: las habitaciones demasiado calientes pueden ser tan problemáticas como las frías, especialmente en invierno cuando la calefacción central es excesiva.
Non c'è il phon in camera.
No hay secador en la habitación.
Pregunta en recepción si no hay secador en la habitación. Debería proporcionarse en hoteles de 3 estrellas en adelante.
La ringhiera del balcone è pericolosa.
La barandilla del balcón es peligrosa.
Comunica cualquier problema de seguridad en un balcón inmediatamente. Una barandilla suelta es un peligro grave y el hotel debe actuar de inmediato.
Mancano i prodotti da bagno.
Faltan los productos de baño.
Pregunta en recepción si no te han proporcionado artículos de aseo o eran insuficientes. Los hoteles estándar proporcionan champú, gel de ducha y jabón como mínimo.
La sveglia telefonica non ha suonato.
La llamada de despertador no ha sonado.
Comunícalo si solicitaste una llamada de despertador que no llegó, especialmente si te hizo perder algo. Documenta el fallo.
La camera non corrisponde alla descrizione.
La habitación no se corresponde con la descripción.
Cuando la habitación que recibes es claramente diferente de lo que se anunciaba o se prometió en la reserva.
La camera non è stata pulita correttamente.
La habitación no se ha limpiado correctamente.
Una queja más precisa que simplemente 'la camera è sporca': especificar que la limpieza fue incompleta en lugar de inexistente.
La lampada da comodino è rotta.
La lámpara de la mesilla está rota.
Comunícalo cuando necesites la lámpara de mesilla para leer o por la noche. El personal suele poder reemplazar la bombilla o toda la lámpara.
Vorrei cambiare camera.
Quisiera cambiar de habitación.
Cuando la habitación tiene múltiples problemas que no pueden solucionarse individualmente, o cuando simplemente no cumple tus expectativas.
Le tende non funzionano.
Las cortinas no funcionan.
Comunica los rieles de cortina rotos o las cortinas opacas que no funcionan, especialmente si la luz de la calle o del amanecer temprano afectan a tu sueño.
Il frigorifero non funziona.
La nevera no funciona.
Comunícalo si tienes medicinas o comida que necesita refrigeración. Comunícalo también si hace ruidos inusuales.
Ho bisogno di un cuscino extra.
Necesito una almohada extra.
Una petición sencilla que recepción cumplirá inmediatamente, normalmente en pocos minutos.
La porta del balcone non è a tenuta stagna.
La puerta del balcón no es hermética.
Cuando entra aire frío, lluvia o ruido de la calle por los huecos alrededor de la puerta del balcón o la puerta de cristal.
Il vicino di stanza fa molto rumore.
El huésped de al lado hace mucho ruido.
Llama a recepción en vez de llamar tú a la puerta de la habitación vecina. Deja que el hotel lo gestione profesionalmente.
La tapparella è rotta.
La persiana enrollable está rota.
Las habitaciones italianas suelen tener persianas enrollables exteriores ('tapparelle') en lugar de o además de cortinas. Comunica una rota inmediatamente.
Lo sciacquone del WC non funziona.
La cisterna del váter no funciona.
Un fallo sanitario básico que debe comunicarse inmediatamente y solucionarse en una hora.
Il telefono di camera non funziona.
El teléfono de la habitación no funciona.
Si el teléfono de la habitación no funciona, es importante comunicarlo: es tu principal medio de contactar con recepción en caso de emergencia.
Il cibo del room service era freddo.
La comida del servicio de habitaciones estaba fría.
Comunícalo educada pero rápidamente: la comida fría del servicio de habitaciones es una queja válida que debería resultar en un reemplazo o reembolso.
C'è odore di bruciato dalla stufa.
Hay olor a quemado en la estufa.
Comunica un olor a quemado de cualquier aparato eléctrico inmediatamente: puede indicar un riesgo de incendio.
Il condizionatore fa un rumore assordante.
El aparato de aire acondicionado hace un ruido ensordecedor.
Cuando el aparato de aire acondicionado es tan ruidoso que impide dormir. Es especialmente habitual con sistemas de split antiguos.
Qualcuno ha bussato alla mia porta nel mezzo della notte.
Alguien ha llamado a mi puerta en mitad de la noche.
Comunícalo a recepción a la mañana siguiente: puede haber sido una confusión del servicio de limpieza, una habitación equivocada o un problema de seguridad.
Il materasso ha un cattivo odore.
El colchón huele mal.
Comunícalo al hacer el check-in o al comienzo de tu estancia. Un colchón que huele mal es motivo para un cambio de habitación inmediato.