52 frases · Niveles: A1A2B1B2
Ho una prenotazione a nome Ferrari.
Tengo una reserva a nombre de Ferrari.
Lo primero que dices en la recepción del hotel al hacer el check-in. Da siempre tu apellido, no tu nombre de pila, ya que los hoteles italianos archivan las reservas por apellido.
Vorrei fare il check-in, per favore.
Querría hacer el check-in, por favor.
Una forma educada de abrir la conversación al acercarse al mostrador de recepción, especialmente si no hay cola y quieres expresar tu intención claramente.
Ho prenotato una camera singola.
He reservado una habitación individual.
Úsalo para especificar el tipo de habitación en el check-in, o cuando hay una confusión sobre qué tipo de habitación reservaste.
Mi può dare la chiave della camera, per favore?
¿Me puede dar la llave de la habitación, por favor?
Después de completar el papeleo del check-in. Algunos hoteles italianos antiguos todavía usan llaves de metal en lugar de tarjetas.
A che ora è la colazione?
¿A qué hora es el desayuno?
Pregúntalo en el check-in para poder planificar tu mañana. El horario de desayuno en los hoteles italianos suele ser más corto de lo que esperas.
Ecco il mio documento d'identità.
Aquí tiene mi documento de identidad.
Al entregar tu pasaporte o DNI en el check-in. Los hoteles lo fotocopiarán o escanearán y te lo devolverán.
A che piano si trova la mia camera?
¿En qué planta está mi habitación?
Después de recibir tu llave. Especialmente importante en antiguos palazzi italianos que pueden tener entreplantas o distribuciones inusuales.
Posso lasciare i bagagli qui?
¿Puedo dejar el equipaje aquí?
Cuando llegas antes de que tu habitación esté lista. Casi todos los hoteles guardarán el equipaje gratuitamente.
La colazione è inclusa nel prezzo?
¿El desayuno está incluido en el precio?
Pregúntalo en el check-in si no quedó claro en tu reserva. El precio del desayuno varía mucho entre los hoteles italianos.
Ha una camera più silenziosa?
¿Tiene una habitación más silenciosa?
En el check-in cuando sabes que el hotel da a una calle con mucho tráfico, o después de que te asignen una habitación en una planta ruidosa.
Qual è il codice del Wi-Fi?
¿Cuál es la contraseña del Wi-Fi?
Una de las primeras cosas que preguntar después de recibir la llave de la habitación. La mayoría de los hoteles tienen la contraseña en una tarjeta en recepción o en la habitación.
Avete un parcheggio?
¿Tienen aparcamiento?
Pregúntalo al hacer el check-in si has venido en coche y necesitas saber dónde aparcarlo.
Posso avere una ricevuta dell'acconto?
¿Puedo tener un recibo de la fianza?
Cuando un hotel pide una fianza (caparra o acconto) en el check-in. Pide siempre un comprobante por escrito.
Ho bisogno di un letto aggiunto.
Necesito una cama supletoria.
Cuando haces el check-in con un niño o una persona extra inesperada y necesitas una cama adicional en la habitación.
Fino a che ora posso restare in camera?
¿Hasta qué hora puedo quedarme en la habitación?
Pregúntalo en el check-in para conocer la hora de salida y planificar tu último día en consecuencia.
Avete camere accessibili per disabili?
¿Tienen habitaciones accesibles para personas con discapacidad?
Al reservar o al hacer el check-in si tú o un acompañante tenéis problemas de movilidad o necesitáis una habitación accesible.
Posso vedere la camera prima?
¿Puedo ver la habitación primero?
En hoteles pequeños o familiares (pensioni o B&B), a veces es aceptable pedir ver la habitación antes de comprometerte. Menos común en grandes cadenas hoteleras.
Ho prenotato tramite Booking.com.
He reservado a través de Booking.com.
Cuando el recepcionista no encuentra tu reserva, aclarar dónde reservaste suele ayudarle a localizarla en un sistema diferente.
Quanto dista l'hotel dal centro storico?
¿A qué distancia está el hotel del centro histórico?
Pregúntalo en el check-in para orientarte, especialmente en una ciudad nueva. El recepcionista también puede aconsejarte sobre opciones de transporte.
Dove devo firmare?
¿Dónde tengo que firmar?
Cuando el recepcionista te presenta un formulario de registro. Todos los hoteles italianos exigen que los huéspedes firmen una tarjeta de registro.
C'è una cassaforte in camera?
¿Hay caja fuerte en la habitación?
Pregúntalo en el check-in o al entrar en tu habitación si viajas con objetos de valor, documentos o grandes cantidades de efectivo.
La camera ha l'aria condizionata?
¿La habitación tiene aire acondicionado?
Pregunta imprescindible en verano, especialmente en ciudades como Roma, Florencia o Nápoles donde las temperaturas superan los 35°C en julio y agosto.
Accettate pagamenti con carta?
¿Aceptan pagos con tarjeta?
Pregúntalo en el check-in antes de presentar tu medio de pago. Aunque la mayoría de los hoteles italianos ya aceptan tarjeta, algunos más pequeños todavía prefieren efectivo.
Dov'è la reception?
¿Dónde está la recepción?
Al entrar en un hotel grande o resort cuando no encuentras inmediatamente el mostrador de recepción.
Quale camera mi ha assegnato?
¿Qué habitación me ha asignado?
Cuando quieres confirmar el número de tu habitación después de un check-in confuso, o cuando sospechas que te han dado una habitación diferente a la reservada.
Ho un numero di conferma della prenotazione.
Tengo un número de confirmación de la reserva.
Cuando el recepcionista no encuentra tu reserva por el nombre, ofrece tu número de confirmación como método alternativo de búsqueda.
Arrivo tardi la sera. La reception sarà aperta?
Llego tarde por la noche. ¿La recepción estará abierta?
Comunícalo antes de llegar si tienes un vuelo, tren o autobús tardío. Muchos hoteles pequeños italianos cierran la recepción después de las 22:00.
C'è una piscina?
¿Hay piscina?
Pregúntalo en el check-in si no quedó claro en la web del hotel, o para confirmar que la piscina está abierta durante tu estancia.
C'è una palestra nell'hotel?
¿Hay gimnasio en el hotel?
Pregúntalo en el check-in si las instalaciones deportivas son importantes para ti. Muchos hoteles italianos, especialmente los más antiguos, no tienen gimnasio.
Posso fare il check-in online?
¿Puedo hacer el check-in online?
Pregúntalo al reservar o antes de llegar. Muchos hoteles italianos modernos ofrecen ahora pre-registro digital para agilizar la llegada.
Ho bisogno di una culla per il bambino.
Necesito una cuna para el bebé.
Pregúntalo en el check-in cuando viajas con un bebé. Solicítala con antelación si es posible — la disponibilidad puede ser limitada.
C'è un ristorante nell'hotel?
¿Hay restaurante en el hotel?
Pregúntalo en el check-in para planificar tus comidas, especialmente útil cuando llegas tarde y otros restaurantes pueden estar cerrados.
C'è un servizio navetta per l'aeroporto?
¿Hay servicio de lanzadera al aeropuerto?
Pregúntalo en el check-in para planificar tu salida. Los traslados al aeropuerto suelen tener que reservarse con antelación.
C'è un bar nell'hotel?
¿Hay bar en el hotel?
Pregúntalo en el check-in para saber si puedes tomar un café o una copa sin salir, útil con mal tiempo o a altas horas de la noche.
È permesso fumare in camera?
¿Se puede fumar en la habitación?
Pregúntalo en el check-in si eres fumador y necesitas conocer la política del hotel. Todos los hoteles italianos deben cumplir la ley nacional antitabaco.
Ha un adattatore elettrico?
¿Tiene un adaptador eléctrico?
Pregúntalo en recepción si olvidaste tu adaptador. La mayoría de los hoteles tienen una pequeña reserva de adaptadores que los huéspedes pueden usar.
Posso lasciare un messaggio per un mio ospite?
¿Puedo dejar un mensaje para uno de mis invitados?
Cuando alojas a invitados en el hotel y necesitas dejarles información en recepción.
La camera ha la vasca da bagno o solo la doccia?
¿La habitación tiene bañera o solo ducha?
Pregúntalo si te importa. Muchas habitaciones de hotel europeas, especialmente las italianas más pequeñas, tienen solo ducha ('doccia'), no bañera ('vasca da bagno').
Il minibar è incluso o a pagamento?
¿El minibar está incluido o tiene coste adicional?
Pregúntalo siempre en el check-in antes de usar el minibar. Los costes pueden ser sorprendentemente altos en los hoteles de ciudad italianos.
C'è un servizio di lavanderia?
¿Hay servicio de lavandería?
Pregúntalo cuando necesites lavar ropa durante una estancia larga. Los hoteles italianos ofrecen este servicio a precios y plazos variables.
Avete una cassetta per gli oggetti smarriti?
¿Tienen un servicio de objetos perdidos?
Cuando has perdido un objeto durante tu estancia o quieres comprobar si algo que dejaste ha sido encontrado.
La mia prenotazione include la mezza pensione.
Mi reserva incluye media pensión.
Acláralo en el check-in si tu reserva incluye comidas, para evitar que te cobren por comida que ya has pagado.
Gli animali domestici sono ammessi?
¿Se admiten mascotas?
Pregúntalo antes de reservar si viajas con un perro o gato. Las políticas sobre mascotas en los hoteles italianos varían enormemente.
Buongiorno! Benvenuto all'Hotel Nazionale.
¡Buenos días! Bienvenido al Hotel Nazionale.
Esto es lo que dice el recepcionista para darte la bienvenida. Conocer esta frase te ayuda a entender el saludo y responder adecuadamente.
Quanto tempo manca prima che la camera sia pronta?
¿Cuánto falta para que la habitación esté lista?
Pregúntalo cuando tu habitación no está lista a la hora del check-in y quieres una estimación de cuánto tiempo esperar.
Mi può consigliare un buon ristorante qui vicino?
¿Me puede recomendar un buen restaurante por aquí cerca?
Pregúntaselo al recepcionista en el check-in o en cualquier momento. El personal del hotel conoce bien la escena gastronómica local y sus recomendaciones suelen ser fiables.
Ha una mappa della città?
¿Tiene un mapa de la ciudad?
Pregúntalo en el check-in para conseguir un mapa gratuito de la ciudad. La mayoría de los hoteles y oficinas de turismo italianos tienen mapas en papel gratuitos.
Buona permanenza!
¡Que disfrute de su estancia!
Esto lo dice el personal del hotel al final del check-in. Conocerlo te permite entenderlo y responder adecuadamente.
Può spiegarmi come funziona il telefono di camera?
¿Puede explicarme cómo funciona el teléfono de la habitación?
Pregúntalo al hacer el check-in si quieres saber cómo usar el teléfono de la habitación para llamadas internas (recepción, servicio de habitaciones, despertador).
Devo pagare subito o al momento del check-out?
¿Tengo que pagar ahora o en el momento del check-out?
Pregúntalo para aclarar el momento del pago al hacer el check-in. Los distintos hoteles tienen políticas diferentes.
C'è una tassa di soggiorno?
¿Hay tasa turística?
Pregúntalo en el check-in para evitar cargos sorpresa. La tasa turística es obligatoria en la mayoría de las ciudades italianas y debe pagarse por separado.
Ho una richiesta speciale.
Tengo una petición especial.
Una forma educada de abrir antes de hacer cualquier petición especial en el check-in — decoración romántica, necesidades dietéticas, requisitos de accesibilidad.